改訂替代航班
在適用的情況下，請要求航空公司不加收票價，將您送到機票上的目的地。
當您的班機有變動
颱風也許能解釋一次取消，但並不會自動抹去旅客的所有權益。您有哪些選擇，取決於航線、實際執飛的航空公司，以及這次中斷的真正原因。
在適用的情況下，請要求航空公司不加收票價，將您送到機票上的目的地。
若航空公司取消班機而您選擇不出行，許多制度都保留退款的權利。
歐盟與英國的照料義務即使遇上惡劣天氣仍可能成立；亞洲多個地區的規定則有所不同。
真正的颱風通常被視為特殊狀況，但航空公司可能仍須證明其間的因果關係。
只要等待是安全而且可行的，就讓航空公司去做營運上的決定。班機仍照表定運行時自行取消訂位，可能會被視為自願取消，最後只剩下您購買的票價規定可以依循。若您必須提早行動，請先向航空公司索取書面的彈性處理同意，並確認您的旅遊保險。
飛行方向很重要
同樣一組城市對，會因為您往哪個方向飛、由哪一家航空公司實際執飛，而享有不同的保障。
這班飛機從歐盟境外起飛，而且由非歐盟籍航空公司執飛。請先從中國的規定、航空公司的運送條款與保險著手。只掛歐盟航空公司的共掛班號，並不必然改變實際執飛的航空公司。
這班飛機自歐盟境內起飛。若颱風造成取消，定額補償可能不適用，但航空公司仍須提供適用的退款或改訂替代航班的選擇，以及等待期間的照料。
官方的查詢起點
有時候會同時牽涉一個以上的制度。請先看出發國家，再查目的地與實際執飛的航空公司——而不只是賣您機票的那家公司。 本頁說明的是往返歐洲、中國大陸及以下所列其他地區的航班適用規定，並未涵蓋所有可能適用於您這趟行程的各國制度。
日本沒有歐盟那樣的法定賠償制度。依航空法，各航空公司須訂定並經國土交通省核准的運送約款，實際依據就是該約款。遇颱風時，可預期的是免手續費的退票或改期，而不是賠償金；餐食與住宿屬於業者的善意提供，並非義務。即使如此，仍請要求航空公司以書面說明原因。
日本國土交通省 航空 ↗消費者糾紛解決基準訂有金額：國際線取消時，依替代航班延誤的長短為 200 至 600 美元，也是韓國消費者院調解時的基準。但它是公告而非法律，航空公司若能證明颱風等不可抗力即可免責。退票或改訂航班的權利仍然存在。
韓國政府法令指南 ↗民航局的國內線定型化契約直接寫明濃霧、豪雨及颱風：國內線因此取消時，退票或改票不得收取任何費用。延誤逾五小時而您不接受業者安排者，退票亦不得收取手續費；業者並應視實際情況提供通訊、餐飲或住宿。國際線則依各航空公司的運送條款辦理。
交通部民航局 旅客須知 ↗適用於自該地區起飛的所有航空公司班機，以及由該地區航空公司執飛、自境外飛入的班機。遇到取消時，即使惡劣天氣經證實而免除了定額補償，退款或改訂替代航班以及照料義務仍然存在。
Your Europe 官方指南 ↗適用於自英國起飛的班機，以及由英國或歐盟籍航空公司執飛的入境班機。適用的班機遭到取消時，可獲得退款或改搭替代航班的選擇，以及照料；補償則視原因與通知時間而定。
英國 CAA 航班取消指南 ↗請要求及時更新的資訊，以及延誤或取消的書面證明。退款或改期依適用的機票與運送人條款辦理。若是出發地的天氣造成中斷，航空公司必須協助安排餐食或住宿，但費用通常由旅客自付。
中國民航局航班正常管理規定 ↗《航空旅客權利法案》提供取消後的多項選擇，包括退款或改期。若原因是颱風這類不可抗力，機場提供的額外協助較為有限，個人的生活費用也可能仍需自理。
菲律賓 CAB 旅客權益 ↗第 101 號規定適用於泰國國內線，以及自泰國起飛的定期國際航班。其中訂有取消時的照料，以及退款或改訂替代航班的選項；包含惡劣天氣在內的特殊狀況，則可能免除定額補償。
泰國 CAAT 旅客權益指南 ↗澳洲沒有歐盟那種自動適用的定額補償級距。依消費者保障，當服務未能在合理時間內提供時，可能可以要求重新提供服務或退款，並依延誤情形、原因與所提供的替代方案認定。航空公司的條款同樣重要。
ACCC 旅遊指引 ↗若航空公司取消或大幅更動適用的班機，而您選擇不出行，您有權不論原因為何都獲得自動退款。聯邦規定並未要求航空公司在天氣因素下提供補償、餐食或住宿。
美國 DOT 退款規定 ↗極端天氣被視為航空公司無法控制的因素，因此通常無法取得不便補償與標準照料。航空公司仍須提供資訊通知，以及適用的改期或退款選擇，細節則視航空公司規模與時間而定。
加拿大 CTA 旅客權益指南 ↗新加坡沒有與歐盟相同的定額取消補償制度。請先看實際執飛航空公司的運送條款，以及航線另一端可能適用的法律。未能解決的當地消費爭議，或可尋求 CASE 協助或小額訴訟法庭處理。
新加坡消費爭議申訴管道 ↗讓航空公司說清楚發生了什麼事，選擇符合您行程的補救方式，並保留完整紀錄，以備日後求償之需。
Bagyo 是早期預警。班機究竟是否取消，仍由實際執飛的航空公司或機場認定。
保存取消通知，並要求以書面確認具體的營運原因。
不要理所當然地接受抵用券。請先問清楚有哪些現金退款與替代航班的選項。
請求提供餐食、住宿與交通。若航空公司無法提供，自行支出也請維持在合理範圍。
保存機票、螢幕截圖、對話紀錄與逐項列明的收據。避免無法說明其必要性的高額花費。
先向實際執飛的航空公司申訴，再找相關主管機關或爭議處理機構，並儘早通知您的保險公司。
好用的第一封訊息
請替換方括號中的內容，透過航空公司的書面申訴管道送出。
［日期］自［出發地］飛往［目的地］的［班機編號］班機遭到取消或延誤。請以書面確認具體原因，以及依適用於本行程的旅客權益規定與運送條款，我可以選擇哪些處理方式。我選擇［儘早改搭替代航班／退款至原付款方式］。並請一併確認，在我等待期間貴公司會提供哪些照料或合理費用。
此為一般資訊，不是法律意見。 權益內容取決於完整行程、實際執飛的航空公司、購票地點、原因、通知時間與現行法規。官方資料的查閱日期為 2026 年 8 月 9 日；日本、南韓與臺灣三項為 2026 年 9 月 10 日。Bagyo 不裁決求償案件、不代理旅客，也不從補償金中抽成。